Política de envio

 

Szállítási Terület

Szállítási szolgáltatásunk Magyarországra és Portugáliára korlátozódik. Jelenleg nem vállalunk szállítást más országokba.

Szállítási Díjak

• Ingyenes szállítás: Élvezze az ingyenes szállítást minden legalább 100 euró értékű rendelés esetén.

• Szállítási költség: 0 és 99,99 euró közötti rendelések esetén 9,99 eurós szállítási díjat számítunk fel.

Adók és Vámok

Minden termék ára tartalmazza az összes alkalmazandó adót (ÁFA). A vásárlóknak semmilyen további adót vagy díjat nem kell fizetniük a termék árához képest.

Megrendelés Feldolgozási Idő

A megrendelések feldolgozási ideje általában 1-3 munkanap. Ezen időszak alatt készítjük elő a terméket szállításra.

Szállítási Módok és Határidők

A termékek szállítási határideje általában a feldolgozási időt követően 5-8 naptári nap között mozog.

Késedelmes Szállítás

Amennyiben a szállítás a meghatározott határidőt túllépte, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módokon:

• Telefon: +1 (218) 208-3510

• E-mail: team@hearthvilla.com

Szállító Partnereink

Fő szállítási logisztikai partnereink: UPS, FedEx és DHL (vagy más megbízható helyi logisztikai szolgáltató).

Felelősség Nyilatkozat

Termék Károsodása vagy Elvesztése

Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a termékeket biztonságosan csomagoljuk. Ha a termék szállítás közben megsérül vagy elveszik, kérjük, haladéktalanul jelezze nekünk a csomag átvételét követő 48 órán belül, a szállítási dokumentáció (pl. fotók a sérült csomagolásról és termékről) bemutatásával. Vizsgálatot indítunk a logisztikai partnerrel és megtaláljuk a megoldást (cserét vagy visszatérítést). Ha a kárt nem jelzik időben, nem vállalunk felelősséget.

Szállítás Módosítása és Törlése

A megrendelés elküldése után a szállítási cím vagy a megrendelés módosítása, illetve törlése nehézségekbe ütközhet. Kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot, ha változtatást szeretne kérni. A már úton lévő megrendelések szállítási adatait vagy tartalmát általában már nem tudjuk módosítani vagy törölni.

Szállítási Cím és Felelősség

A vásárló felelőssége a pontos és teljes szállítási cím megadása a megrendeléskor. Nem vállalunk felelősséget a helytelen vagy hiányos cím miatt sikertelen szállításokért. Az ebből adódó ismételt szállítási díjak a vásárlót terhelhetik.

Kapcsolat

Kapcsolatba léphet velünk az alábbi módokon:

E-mail: team@hearthvilla.com
Telefon: +1 (218) 208-3510
Cím: 108 S POWER ST, HEWITT, MN 56453-8815, US
Szolgáltatási idő: Hétfőtől péntekig, 9:00 órától 18:00 óráig (Közép-európai idő, CET)