Fizetési Módok

 

Kártyás fizetési folyamat (Jelenleg elfogadunk kártyás fizetéseket, beleértve a Visa és MasterCard kártyákat, stb.)

Folyamat kezdete

A vásárlás során, a kosár véglegesítését követően, Ön kiválaszthatja a kártyás fizetés lehetőségét. Ehhez meg kell adnia kártyájának adatait (szám, lejárati dátum, CVC/CVV kód). Az adatok megadása biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történik.

Fizetés visszaigazolása

Miután Ön elküldte a fizetési adatokat, a tranzakciót ellenőrzi a fizetési szolgáltatónk. Sikeres ellenőrzés és jóváhagyás esetén Ön azonnali visszaigazolást kap a képernyőn, majd egy e-mailt küldünk a megrendelés és a fizetés részleteiről. Sikertelen tranzakció esetén hibaüzenetet küldünk, és lehetősége van újra megpróbálni a fizetést, vagy más fizetési módot választani.

Biztonság és adatvédelem

Kártyabiztonság

Minden kártyás tranzakciót ipari szabványoknak megfelelő titkosítási technológiákkal védünk. Mi nem tároljuk az Ön teljes kártyaszámát, csak a tranzakció feldolgozásához szükséges, biztonságos tokeneket vagy maszkolt adatokat.

Adatvédelmi irányelveink

Az Ön személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Az adatok gyűjtését, kezelését és tárolását a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelően végezzük. Az Ön adatait kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, a fizetés feldolgozásához és az ügyfélszolgálati kommunikációhoz használjuk fel, az Ön előzetes hozzájárulása nélkül harmadik félnek nem adjuk ki.

Vitarendezés

Szolgáltatásnyújtási megoldás

Amennyiben a fizetéssel vagy a megrendeléssel kapcsolatban bármilyen vita merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Törekszünk arra, hogy minden felmerülő problémát gyorsan és kölcsönösen előnyös módon, közvetlenül oldjunk meg.

További segítség

Ha a közvetlen kapcsolattartás útján nem sikerül a vitát rendezni, Ön jogosult lehet más jogorvoslati lehetőségeket igénybe venni a vonatkozó jogszabályok szerint.

Kommunikáció és támogatás

Információfrissítések

Fenntartjuk a jogot, hogy a fizetési módokban vagy az általános feltételekben változásokat hajtsunk végre. Minden lényeges változásról előzetesen tájékoztatást küldünk a regisztrált felhasználóinknak, vagy közzétesszük az online felületünkön.

Elérhetőség

Ha bármilyen kérdése van a fizetéssel vagy a szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő elérhetőségeken:

E-mail: team@hearthvilla.com
Telefon: +1 (218) 208-3510
Cím: 108 S POWER ST, HEWITT, MN 56453-8815, US
Szolgáltatási idő: Hétfőtől péntekig, 9:00 órától 18:00 óráig (Közép-európai idő, CET)